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不管是網站運營的新手朋友，還是有一些工作經驗的小伙伴們，怎么去策劃一個完整的系統的，最重要的是讓老板滿意的網站運營方案一直是一個頭疼的問 題，QQ和微信上面，不止一個朋友這樣問過何楊：老板要我寫一個運營方案，不會寫，不知道從哪里下手怎么辦？其實何楊能理解這些運營小伙伴們的難處，我也 是過來人，之所以感覺運營方案非常難寫，主要還是因為腦袋還是沒有一個完整的運營思路，其次就是對運營經理日常工作內容中“指揮官”的角色不太明確。為了 幫助這些運營小伙伴快速掌握如何去策劃一個完整的運營方案，何楊在這里和大家分享一下我曾經策劃運營方案的思路，大家可以參考！

在分享之前，何楊想讓大家思考幾個問題：

一、什么樣運營方案是有價值的？

總結起來一句話：能夠落地執行，并且提高轉化率的方案都是有價值的。所有的運營方案其實最終目的就在于此。這也是我們在做網站運營的工作中，總的方向，記住所有網站的運營決策，都是為了提高轉化率！

二、老板會比較關注方案中的什么東西？

運營方案除了有價值，還應該讓老板滿意，否則你也只能是懷才不遇；老板一般喜歡什么樣的方案呢？以下是自己的想法：

1、講大白話：不要那么的高大上，說的都是別人看不懂的，老板看不懂也是白搭；

2、多使用圖表或者表格：最大的好處就是直觀，容易理解；并且精細化的圖表或者表格能夠提升你在老板心中的印象。

3、清晰的效果預估：不要說了一大堆，最后連一個預期目標都沒有，言外之意就是你到底要使用這樣一個方案實現什么？

4、時間，時間，時間！為什么說3遍，任何方案都要有時間限制，要讓老板心中有數。

三、一個讓老板滿意的方案對你有什么好處？

對你好處大了去了，一開始在你還沒有做出成績的時候，老板憑什么肯定你，認可你，努力工作？加班加點？那樣只能說明你是一個勤奮的孩子，在公司光勤奮就夠了嗎？

一個完整系統的運營方案，可以讓老板多少對你的能力有所肯定，讓他放心把事情交給你做，首先開頭這一仗你就贏了。如果后面方案實施的效果很好，加上態度再認真點，還擔心老板不認可你的能力嗎？還擔心在公司說話沒有話語權嗎？

其次一個清晰的網站運營方案可以幫助我們在工作中找到方向，知道目標是什么，每一個步驟應該完成什么東西，接下來我們要做的就是跟蹤效果和根據實際情況進行微調就可以了；

好了，聊了這些，想必你肯定現在就想策劃一個自己的運營方案來提升你在公司里面的逼格了吧，別著急，下面我們正式分享我的運營方案策劃思路，僅供參考：

一、目前運營存在問題

找問題是第一步，和引流工作中的定位是同一個道理，只有找到自身問題所在，才能找準運營該從哪些方向入手！

其實發現問題很多做運營的朋友也都知道。但是應該從哪些方向找問題才是真正的攔路虎，何楊在此給大家幾個建議：

1、網站的每天訪客流量怎么樣？夠不夠？有沒有提升的空間？

2、網站的跳出率高不高？如果高，是哪些原因導致的？

3、整體的轉化率怎么樣？人來了為什么會走？為什么沒有轉化？

4、現有的運營工作人員分配合不合理？如果提高工作效率？

5、網站的數據分析工作及不及時，完不完整，有沒有實際的指導意義？

6、……

二、市場競爭對手分析

俗話說的好：知己知彼，方能百戰不殆！學習別人的成功經驗，規避別人的失敗陷阱，是一個合格運營人該考慮的。在這個環節中，運營方案必須體現出來一下幾點：

1、直接競爭對手分析

2、潛在競爭對手分析

3、自身的優點和缺點

4、后期運營方向側重點分析

問題來了，分析競爭對手的什么？可以從下面幾個方面去著手：

1、網站在搜索引擎中的權重，可以借助站長工具；

2、對手在外面有沒有發什么廣告？這個我們可以通過搜索引擎相關域指令查詢；

3、對手有沒有運營什么新媒體賬號，文章閱讀量如何？

4、查看對方網站官網，看看公司動態有沒有什么商務合作之類的。

4、可以假裝咨詢用戶，直接和競爭對手客服聊天套話了解情況。

5、……

需要說明一點，方案里面如果可以使用圖表或者表格去描述清楚，盡量使用這種形式，老板也更加喜歡這種直觀化的表達方式，而且精細化的圖表也是提升你逼格的時候，哈哈。

回到正題，聊天的過程中，我發現很多小伙伴對怎么去找競爭對手比較頭疼，很多時候也因為這點被擋在了門外，其實這個不難，有兩個方法可以參考：

1、可以直接通過搜索引擎，搜索相關的關鍵詞就可以了，比如我是做寵物用品的，我們就可以搜索“寵物用品”這個詞，瞬間就能定位自己的競爭對手：

2、通過競爭對手的友情鏈接順藤摸瓜！因為我們知道每一個網站里面的友情鏈接其實都是相關性比較大，我們可以利用站長工具批量導出，然后篩選我們的競爭對手；